Datos y Adulterios

Ashley Madison era un servicio en el que millones de hombres escribían correos, chateaban y gastaban dinero en unas mujeres que no estaban allí", dice una investigación

El caso del robo de datos a la empresa Ashley Madison ha puesto de manifiesto, de nuevo, lo ingenuos e incautos que somos con respecto a la tecnología y cómo funcionan algunos de los elementos básicos propios de la era de la red. Los fundadores de esta empresa canadiense, cuya actividad podríamos llamar de 'servicios de infidelidad', pensaron que habían encontrado un nuevo nicho de mercado. Ofrecían a sus usuarios manejar la identidad digital, anonimato y adulterio, cobrando por unos servicios que, a priori, tienen el morbo que induce el pensar en una infidelidad conyugal. Eso sí, a gran escala y en modo global.
El grupo de hackers, -en realidad crackers- afirmaba en su mensaje de Reddit, bajo el título de "We are the Impact Team", que de los 37 millones de usuarios de los servicios de Ashley Madison, el 75-95% de los perfiles es falso. Y después les decían a usuarios y empresa (Avid Life Media, la sociedad de Toronto propietaria de la Web) que compartían fraude, engaño y estupidez también a escala global dada la cantidad de millones de usuarios... Y acababan aconsejando a los usuarios (masculinos, se entiende): "Llévales a juicio y reclama daños y perjuicios [a los responsables de la empresa]. Luego, sigue adelante con tu vida. Aprende la lección y haced las paces. Será vergonzoso ahora, pero lo superarás". Junto al mensaje un link de descarga de torrents de sesenta gigas de datos.
El asunto, por usar la terminología de la era Gutenberg, ha provocado "ríos de tinta" en todos los medios digitales y, curioso, pequeños espacios en los diarios de papel. Sesudos analistas han opinado sobre los factores en el asunto Ashley Madison, desde la política (hablaban de perfiles de usuarios que eran de militares y congresistas, e incluso entre ellos había perfiles cumplimentados desde el dominio del Congreso español, ¡vaya!); pasando por famosos de la farándula, hasta reproches de que la empresa había aprovechado la hipocresía puritana imperante en países como EEUU o el propio Canadá.

Una de las cosas que ha dejado claras todo lo que está pasando con el asunto es que ha quedado demostrada la generalizada ignorancia e ingenuidad sobre lo digital que tenemos

El Washington Post llegó a publicar: "¿Estaba su cónyuge en Ashley Madison?... Una nueva generación de detective privado puede ayudar"... Sin comentarios. E incluso una empresa española ofrecía sus servicios a los interesados en 'ser borrados de la lista AM". ¡Y no lo decían en un programa de cotilleos, sino en un telediario! Así que, una de las cosas que ha dejado claro todo lo que está pasando con el asunto es que ha quedado demostrada la enorme ignorancia e ingenuidad sobre lo digital que tenemos en relación al valor y la gestión de nuestros datos en el ámbito global, y también con cómo funcionan los usos múltiples de la identidad digital.
Hoy ya sabemos que los hackers tenían razón: la analista Annalee Newitz, tras descargarse la gigantesca base de datos y estudiar su contenido, ha publicado un informe con cifras demoledoras. Según su estudio, el número total perfiles en los datos eran 31.343.429 masculinos por solo 5.550.687 femeninos pero, de estos últimos, hay indicios de que, - tal como decían los hackers-, la mayoría son falsos.
Explica Newitz que "el 82% de las cuentas creadas desde una IP Home -es decir, en las propias máquinas de la empresa- corresponden a mujeres". Esto no hace sino reforzar la idea (comprobadas las direcciones de correo acabadas en ashleymadison.com) que son "direcciones obviamente falsas y, mayoritariamente, de supuestas mujeres". Por otra parte hay todos los indicios de que esos perfiles eran creados por bots (robots) de software de la empresa con datos simulados.
Pero aún hay mas. De los usuarios que chequearon mensajes en la Web del servicio, 20,2 millones eran de perfiles masculinos y solo 1.492 femeninos. Y de la misma manera, de los usuarios que usaron el chat de Ashley Madison, 11 millones eran perfiles masculinos y solo 2.409 son perfiles femeninos. Es una obviedad, pero creo que hay que señalarlo. Hay que hablar de perfiles y no de usuarios. No hay garantía ninguna de que (en los casos en que sean usuarios reales) quien está detrás de un perfil masculino en la red, y más en servicios como el que nos ocupa, sea un hombre en realidad y lo mismo ocurre con los perfiles femeninos. Los dos casos de suicidio de los que habló la policía canadiense se han relacionado, precisamente de posibles homosexuales que residen países donde las conductas homosexuales o el adulterio están castigadas con penas de cárcel o cosas aún peores.

La conclusión final de la analista se puede resumir en que "Ashley Madison era un servicio en el que millones de hombres escribían correos, chateaban y gastaban dinero en unas mujeres que no estaban allí". Sabiendo ya que el 95 % de los perfiles femeninos de la Web de servicios de infidelidad eran tan falsos como el 'Ten una aventura' que anunciaban, ya parece una broma que la empresa Avid Life Media, propietaria del servicio haya anunciado una recompensa de casi 380.000 euros a quien dé pistas para atrapar a los hackers del Impact Team. Y dos bufetes canadienses anuncien que preparan una demanda de también de medio millón de euros contra la empresa. Como respuesta, los hackers han publicado otro archivo de datos aún mas grande, esta vez, además, de con mas perfiles de usuarios, mails del CEO y fundador de la empresa e información interna de la compañía a gran escala. Ya lo advirtió el Impact Team: "Esto es apenas el principio". Pues eso

Lo grabado sin avisar por cámaras de vigilancia también valdrá como prueba

La instalación temporal de cámaras de grabación de imágenes en el puesto de trabajo sin avisar a los trabajadores afectados -sino únicamente al presidente del comité de empresa- debido a la existencia de sospechas fundadas de que el trabajador está robando a la empresa, no vulnera su derecho a la intimidad y a la propia imagen y, por tanto, el despido disciplinario basado en las imágenes es procedente.

Así lo sostiene el Tribunal Superior de Justicia (TSJ) de Madrid, en esta sentencia de 9 de febrero de 2015, de la que ha sido ponente el magistrado Juanes Fraga, que resuelve un caso en el que un trabajador venía prestando servicios para una tienda de ropa desde junio de 2006. En diciembre de 2012 se hizo un inventario en la empresa, echándose en falta un total de 112 prendas, cifra muy superior al número de faltantes en anteriores inventarios (en torno a cuatro).

En 2013, la dirección empresarial comunicó a la presidenta del comité de empresa que había decidido instalar unas cámaras ocultas que enfocarían a los armarios donde se guarda el producto para así detectar quién o quiénes podían estar apropiándose del mismo. Para la instalación de las cámaras, la empresa acudió a una agencia de detectives privados. Gracias a las grabaciones, la empresa comprobó que el trabajador tenía guardadas varias prendas, que plegó y guardó en bolsas para llevárselas, que coincidían con las echadas en falta en la realización del inventario. Por este motivo, la empresa acordó incoar expediente disciplinario y despedir al trabajador. Tanto el Juzgado de lo Social número 2 de Madrid, como ahora el TSJ declaran la procedencia del despido.

El trabajador impugna como prueba "válida, idónea y proporcional" la grabación de las imágenes porque, en su opinión, se vulnera el derecho regulado en el artículo 18.4 de la Constitución, relativo a la limitación del uso de la informática para garantizar el honor y la intimidad personal.

A la misma conclusión llegó la Agencia Española de Protección de Datos en el informe emitido como diligencia final -pero no vinculante para el TSJ-. Aquel informe criticaba, además, que no se habían colocado carteles informativos de las zonas de grabación, ni se había notificado a los representantes de los trabajadores.

Sostiene el TSJ que el caso es idéntico al enjuiciado por el Tribunal Constitucional en sentencia 186/00. Dijo en aquel caso el Alto Tribunal que era una medida justificada (ya que existían razonables sospechas de la comisión por parte del trabajador de graves irregularidades en su puesto de trabajo); idónea para la finalidad pretendida por la empresa (verificar si el trabajador cometía efectivamente las irregularidades sospechadas y en tal caso adoptar las medidas disciplinarias correspondientes); necesaria (ya que la grabación serviría de prueba de tales irregularidades); y equilibrada (pues la grabación de imágenes se limitó a la zona de la caja y a una duración temporal limitada). Por estos motivos, el Constitucional descartó que se produjera lesión alguna del derecho a la intimidad personal.

Finalidad buscada

Añade además que, en tanto que la instalación de las cámaras atiende a las sospechas fundadas de que el trabajador estaba sustrayendo prendas, "sería absurdo exigir a la empresa una comunicación a los trabajadores de la instalación de las cámaras (...) así como la colocación de carteles de publicidad pues, de esta forma, se arruinaría con toda seguridad la finalidad buscada". Por ello, continúa el fallo, "hay que considerar admisible la sustitución de la información a los trabajadores por la efectuada al presidente del comité de empresa".

Detectives privados de Gipuzkoa centran sus investigaciones en la custodia de menores

donostia - Asisten con frecuencia a una lucha encarnizada entre el padre y la madre. Está en juego la custodia del hijo, “pero ello conlleva además el uso y disfrute de la vivienda conyugal, y hay mucho dinero de por medio”. Detectives privados de Gipuzkoa consultados por este periódico reconocen que este tipo de investigaciones, siempre con los sentimientos a flor de piel, están muy presentes en un territorio en el que los órganos judiciales tramitan cada año más de mil rupturas matrimoniales.
“Quiero que me acredites que la madre consume”. “Quiero que compruebes que el padre está rodeado de malas compañías y deja al menor solo”. Son algunas de las solicitudes que recibe el detective Gonzalo Zubeldia, que atesora casi tres décadas de experiencia en este tipo de pesquisas. “Desde luego que los litigios matrimoniales y todo lo que ello conlleva están siempre muy presentes”, asegura este profesional de la empresa donostiarra Detectives Norte & Asociados.
Arantza Busto, de Investigaciones Privadas NOR, reconoce que con frecuencia “una de las partes” pide que investiguen si el cónyuge está trabajando o no, o si la custodia se está ejerciendo como es debido. “Solicitan que nos desplacemos a investigar si la persona que ejerce la custodia se está encargando efectivamente del cuidado del niño o lo deja en manos de un tercero”.
La preocupación de los clientes siempre es la misma: demostrar que están capacitados para cuidar a los menores de edad y que su expareja no es la persona idónea para hacerse cargo de ellos.
decisión del juez Es un tema de candente actualidad. El Parlamento Vasco aprobó el mes pasado la ley que regula la custodia compartida y establece que cada uno de los progenitores, por separado o de común acuerdo, soliciten al juez la custodia sin que la oposición de uno de ellos sea obstáculo para otorgarla. Cuando la norma entre en vigor se adoptará, “a petición de parte”, la medida de custodia compartida, siempre y cuando no sea perjudicial para el interés de los menores.
Pero no es precisamente un camino de rosas el que aguarda tras una ruptura matrimonial. “Todos los temas de divorcio tienen bastante implicación económica, algo que se dispara cuando llegan las sentencias judiciales”, observa Busto. Es cuando se plantea la batalla abierta.
Sus investigaciones se centran en aportar pruebas válidas que influyan en la decisión del juez, tratando de presentar indicios sólidos.
Cuando uno de los padres tiene la sospecha o certeza de que el otro no está llevando los términos del auto judicial de la manera más adecuada, es cuando abren la investigación para obtener pruebas sobre esos incumplimientos.
La investigadora donostiarra explica que en el plazo de un mes suele tener el caso resuelto. Una vez redactado el informe se remite al cliente, que lo pone en manos del abogado y puede ser utilizado como prueba en el juzgado. Las pruebas obtenidas por los detectives privados pueden ser un elemento importante en los Tribunales de Justicia ya que pueden hacer que la balanza se decante por un progenitor u otro en el caso de que no haya acuerdo.
Zubeldia explica que el seguimiento al padre o la madre trata de determinar si existen costumbres por parte de alguno de ellos que no sean las adecuadas para un menor, o que demuestren que hay negligencia o incapacidad para la educación de los menores.
Desde otra empresa de investigación consultada aseguran que lo habitual en caso de separación matrimonial suele ser la picaresca de muchas parejas, que ocultan sus bienes para no pagar lo que le corresponde a la otra parte. “Solemos hacer seguimientos para descubrir lo que al cliente le puede interesar en un momento dado. Por ejemplo, cuando una de las partes no atiende a los niños o la casa está siendo utilizada por otra persona. Mucha gente oculta sus bienes y nosotros les seguimos para descubrir lo que ocultan”, informan las mismas fuentes.
estafas Pero no es ni mucho menos el único trabajo que realizan estos detectives. Por descontando, las infidelidades siguen ocupando un lugar importante en su agenda de trabajo. “Siempre están presentes. Es algo inherente al ser humano. Siempre tenemos en cartera de tres a cinco”, asegura Zubeldia. En cualquier caso, los detectives tratan de convencer a sus clientes de que, hoy por hoy, por mucho que se le pille infraganti a la pareja, redactar un informe con todo lujo de detalles al respecto apenas tiene influencia alguna a la hora de tramitar una separación.
Donde sí hay más tela que cortar es en la investigación de las estafas a compañías de seguros, objeto de seguimiento constante por parte de estos profesionales. Por mucho que se echen las campanas al vuelo, dicen que seguimos inmersos en la picaresca propia de una época de crisis. “Hay gente que se hace seguros de bajas diarias alegando que no pueden trabajar, pero les pillas haciéndolo en otros lugares. Se cogen unas bajas larguísimas pero están perfectos de salud. Nuestro trabajo consiste en demostrar que están en perfectas condiciones, y que además están desempeñando actividades que perjudican la curación de la lesión que dicen tener”, relata el detective.
En ese sentido, sostiene que es muy habitual ver al transportista que supuestamente no puede trabajar cogiendo el coche, el camión y la fenwick. “Para algunas personas este tipo de situaciones pueden resultar un tanto cómicas, pero para nosotros son el pan nuestro de cada día”. Toman fotos y graban vídeos, para redactar después un informe en el que se detalla todo el seguimiento, que se entrega al cliente, en este caso, la empresa o la compañía de seguros. “Hay que tener en cuenta que pillar a un empleado de baja realizando un trabajo en otra empresa es una causa objetiva de despido”, advierte el detective.

Detectives privados contra los alquileres turísticos ilegales

La Asociación de Empresarios de Bungalós y Apartamentos (AEBAT) contratará detectives privados para acabar con el alquiler turístico ilegal del sur de Gran Canaria. Calculan que en unos 200 complejos se ofertan unas 40.000 camas de forma ilegal.

Los empresarios turísticos del sur de Gran Canaria quieren acabar, de una vez, con el alquiler vacacional ilegal y para ello contratarán a detectives privados que vigilen apartamentos y bungalós de la zona. Según Luis Bravo de Laguna, gerente de la Asociación de Empresarios de Bungalós y Apartamentos Turísticos (AEBAT), los investigadores comenzarán a actuar en unos días, "la primera fase será en septiembre, en los complejos asociados, y en noviembre empezaríamos con los complejos que son 100% ilegales", dice Bravo de Laguna. El gerente no quiere desvelar cómo actuarán los investigadores para no afectarles en su labor.
Desde la AEBAT explican que conocen a la perfección cuáles son los apartamentos y bungalós en los que se alquila de manera irregular. "Tenemos a todos detectados y sabemos el procedimiento que tenemos que llevar", explica Luis Bravo de Laguna que asegura, además, que tienen un plan de actuación porque llevan dos años trabajando para descubrir a los infractores que alquilan de manera ilegal. El gerente de la AEBAT calcula que en unos 200 complejos de apartamentos y bungalós se ofertan unas 40.000 camas sin que "hasta ahora el Gobierno de Canarias haya hecho nada para acabar con el instrusismo en el sector extrahotelero", que según sus datos, está destruyendo unos 16.000 empleos.
La Ley de renovación y modernización turística, aprobada por el Gobierno de Canarias en mayo, que insta a los dueños de inmuebles situados en zonas turísticas a respetar el uso turístico de sus propiedades; es un decreto positivo para la patronal pero insuficiente. Para Luis Bravo de Laguna, el Gobierno de Canarias "debe especificar si los propietarios de apartamentos y bungalós pueden residir o no en sus propiedades aunque éstas estén sobre una zona turística." Para los empresarios, los dueños de estos inmuebles tienen derecho a disfrutar de sus propiedades pero "no deberían tener permitido residir en ellas al igual que tampoco pueden alquilarla de manera ilegal."

Ya se puede contratar detectives privados por Internet

Otro mercado que comienza a dar pasos para “digitalizarse”: el de los detectives privados.

El clásico teléfono en la sección de anuncios de los periódicos de papel toma vida en una web llamada trustify, un sitio, destacado hoy en producthunt en el que, solo en Estados Unidos, puede contratarse un detective privado para resolver asuntos de todo tipo: sospechas de robo en la empresa, engaños, acosos, timos…

Aún no es una plataforma ideal, tiene varios puntos que podrían mejorarse:

– El contrato del detective aún se hace por teléfono, no se puede realizar la solicitación y obtener el presupuesto o el precio por hora directamente desde la web
– El seguimiento del caso se hace por mensajería instantánea, y la plataforma ayuda a aprobar las posibles horas extra de trabajo, pero no hay una ficha completa del caso con todos los datos investigados disponibles en la web.

Está claro que ambos “problemas” buscan la privacidad de la información, reducir el riesgo de que los datos acaben en manos no deseadas (lo que sería fatal en un portal así), por lo que parece que aún estamos en una categoría que tardará bastante en modernizarse completamente.

Los perfiles de los detectives aparecen en la web, donde puede verse que hay especialistas en seguridad de la información, personas con experiencia en “cybercrímenes”.